2016年05月04日

レクサス星が丘の奇跡☆

ゴールデンウィーク中に読もうと図書館で借りた本 本
No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡

レクサス星が丘の奇跡☆

ゼロからレクサス店を立ち上げ、「人をもてなす」ことに徹して、販売もCSも日本一と呼ばれるまでになった会社の従業員たち奇跡の物語

村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は「レクサス星ヶ丘」と言われているのは有名な話しですよね~

サービス業だけに関わらず、感謝の心を持つことは必須など
一つ一つのエピソードに感動し、私だったら・・・と
考える気持ちを持たせてくれる内容でしたよ わーい

読みやすい文字間なので、気持ち良く読むことができました ピース

実は、以前住んでいた建物が壊され「レクサス星が丘」になったという縁が 汗
一度だけ来店したことがあるのですが、ラグジュアリー感が半端ないんですよね~
従業員の方々の、自信とほこり、楽しく仕事している様が気持ち良かったな やったー
近隣の方だけでなく、遠方からも買いに来る!ってのがよく分かります

私も頑張らなくちゃ!




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